شروط حلقة كوم
1- موقعنا وتطبيقنا حلقة كوم ملتزم بضمان الجودة ورضاكم مع كل طلب لعملائها.
2- ان يكون عملانا من مكة المكرمة فقط ويتاح قريبا في جميع انحاء المملكة
3- في حال تاكيد طلبك يتواصل معكم احد موظفي حلقة كوم ويمكنكم ارسال الموقع او اللوكشن من وتساب
4- ان يكون الدفع عند الاستلام قريبا يتوفر لدينا الدفع بالشبكة
سياسة التعويض لحلقة كوم
تعريف خلل الجودة للمنتج و الخدمة للعميل و استحقاق التعويض عند تقديم طلب التعويض في فترة 12 ساعة من وقت استلام الطلب:
1- الشكل الخارجي للمنتج: ان يكون المنتج غير مألوف او يظهر عليه علامات تعفن مثل عصارة خارجية او تغير للون غير الطبيعي او يصدر منه رائحة كريهة
2- درجة النضوج: ان يكون في اعلى درجات النضوج التي تجعله غير صالح للاكل بعد 12 ساعة من استلام الطلب
3- المحتوى الداخلي للمنتج: ان يكون ظهر عليه علامات عفن داخلي كتغير اللون او الرائحة الداخلية او بكتيريا ظاهرة او طعم سيء يدل على العفن و عدم سلامة استخدامه
4-ان يكون المنتجات خلاف ماهو مذكور في قائمة الطلب
5- التعويض لا يشمل الهدايا والعينات المجانية للعميل
ملاحظة : لا يدخل طعم المنتجات من حيث المرارة او درجة الحلا او الحموضه في قياس الجودة انما هي خاضعة لمسألة اذواق الناس المختلفة-